Han menade på att han minsann hade gjort så förut och att jag bara var ny och inte visste hur man gjorde, och när jag då berättade att jag hade jobbat där i snart 10 år, så kontrade han med:
"Nej, det har du inte..."
Nähä...
Han vägrade att ge sig trots att jag vänligt men bestämt förklarade hur det låg till och vilka regler vi har att följa, så till slut fick jag ringa min chef som kom ut och pratade med honom! Han vägrade dock att lyssna på henne också, så vi fick ringa upp Posten som också fick förklara för honom vad som gällde... Och DÅ äntligen trillade polletten ner och han gick iväg...
Alltså, vissa kunder tror att de kan bete sig hur som helst! De vägrar liksom att ge sig trots att de blir överbevisade om att de har fel...
Men, men... Jag vann tillslut ;-)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar